คาร์ แอนด์ เมดิคอล โพล
สวัสดีครับ

คอลัมน์นี้ จัดทำขึ้นมาใหม่ เพื่อเป็นการสำรวจความคิดเห็น ในแง่มุมต่างๆของผู้ใช้รถยนต์ ซึ่งเปิดกว้างสำหรับทุกท่านในการโหวต รวมไปถึงการนำเสนอหัวข้อที่ต้องการสำรวจครับ

เงื่อนไขง่ายๆ คือ ขอให้โหวตเพียงท่านละ 1 ครั้ง อย่างเป็นธรรม ตามความรู้สึกของเพื่อนๆจริงๆ และถ้าคิดว่าการสำรวจนี้มีประโยชน์ กรุณาบอกต่อไปยังผู้ที่ท่านรู้จัก เพื่อให้มาช่วยกันแสดงความคิดเห็นนะครับ


ผลการสำรวจ คุณภาพของการบริการหลังการขาย 
เป็นโพลแรกที่เริ่มทำครับ เพื่อทดลองสำรวจความพอใจ สำหรับการบริการหลังการขาย ของรถยนต์แต่ละยี่ห้อในบ้านเรา  เปิดให้โหวตในช่วงเดือน ธ.ค. 2542  โดยกติกาง่ายๆคือ

1. เลือกยี่ห้อรถและศูนย์บริการที่ท่านใช้อยู่ (ถ้ามีรถหลายคัน ก็โหวตหลายศูนย์ฯ ทีละศูนย์ฯได้เลยครับ)
2. ให้คะแนน โดยสกอร์ 1 ถึง 5  -  1 แต้ม หมายถึงแย่ที่สุด และมากขึ้นเรื่อยๆ จนถึง 5 แต้ม หมายถึง ดีที่สุด ในสายตาของท่านครับ

ตลอดช่วง 1 เดือน มีผู้ร่วมโหวตทั้งสิ้น 60 เสียง  มีหลายยี่ห้อ ที่ได้รับการโหวตเพียง 1 เสียง จึงไม่น่าจะสรุปผลใดๆได้ แต่ก็ลงแยกไว้ให้ดูครับ

ความพึงพอใจของคุณภาพ การบริการหลังการขาย
 
อันดับ
ยี่ห้อ
คะแนน
1 ฮอนด้า 4.17
2 โตโยต้า 3.55
3(ร่วม) อีซูซุ 3.5
3(ร่วม) บีเอ็มดับเบิลยู 3.5
5 โอเปิ้ล 3.33
6 นิสสัน 3.2
7 มิตซูบิชิ 2.67
8 ออดี้ 2.33
9 วอลโว่ 1.5
10 แดวู 1.0
ส่วนกลุ่มที่ได้รับการโหวตมาเจ้าละคะแนนเดี่ยวๆ คือ
ซาบ - 5
เมอร์เซเดส - 3
เปอโยต์ - 3
โฟล์ค - 2
อัลฟ่า - 1

ก็เก็บไว้เป็นข้อมูลดูกันเล่นๆครับ  เพราะจำนวนข้อมูลน้อย ทำให้นำมาคำนวณทางสถิติใดๆไม่ได้เลย  และบางโหวต ที่ผมมั่นใจว่าโหวตเล่น / โหวตมั่ว โดยดูจากหลักฐานบางอย่าง (ซึ่งไม่เกี่ยวกับคะแนนที่โหวตมา)  ก็ตัดทิ้งไปไม่นำมารวมคะแนนครับ อย่างไรก็ตาม ขอขอบคุณเพื่อนๆทุกท่านครับ ที่ให้ความสนใจ และร่วมสนุกกับเว้บไซต์นี้

คราวหน้า จะหาหัวข้อใหม่ๆมาสำรวจกันอีก หรือใครมีไอเดียว่าน่าสำรวจเรื่องไหน ลองเมล์มาบอกกันก็ได้นะครับ